Внимание! Уроки с 28.10 по 30.10 мы не списываем с баланса!
Уважаемые родители замечательных учеников школы Matrius!
Мы понимаем, что недавние технические сбои могли вызвать у вас неудобства и разочарование. От лица всей команды клиентского сервиса Matrius приносим искренние извинения за это.
Мы уже активно работаем над устранением всех проблем и делаем всё возможное, чтобы восстановить стабильную работу нашей платформы в кратчайшие сроки. Мы понимаем, как важно для вас иметь доступ к качественному обучению без перебоев.
Чтобы компенсировать возникшие неудобства, мы предлагаем бесплатный доступ к дополнительным материалам, скидку на следующий курс или продление подписки на ваш выбор. Мы надеемся, что это поможет вам продолжить обучение с комфортом.
Спасибо за ваше терпение и понимание. Мы будем держать в курсе всех обновлений.
Наша поддержка теперь находится здесь.
С 31.10 ссылки и напоминания о занятиях буду приходить в другом сервисе. Мы подготовили для Вас видеоинструкцию ниже, как его подключить и не пропускать все важные уведомления.
Если вам не удобен формат видео, можно посмотреть инструкцию в скриншотах, для этого нажмите здесь.
Уроки, которые были с 28.10 по 30.10 переведены в статус “каникулы” и не списаны с вашего баланса, вся информация есть в официальных источниках, а также в личном кабинете родителя.
Ждем вас на занятиях!
